Юрист Анастасия Королева

не запрещать, а помогать

Правовое сопровождение ваших гостиничных проектов за счет:

работы с документами
аудита перед покупкой
подготовки к проверкам надзорными органами

Юрист Анастасия Королева

не запрещать, а помогать

Правовое сопровождение ваших гостиничных проектов за счет:

работы с документами
аудита перед покупкой
подготовки к проверкам надзорными органами

Зачем гостиничному и посуточному бизнесу юрист?

Отельерам

предотвратить потребительский экстремизм или снизить его проявления
защитить интересы отелей при появлении претензий и требований
провести аудит гостиничного бизнеса перед покупкой или продажей
обеспечить безопасность бизнеса и уверенность его собственников
отстоять интересы отеля в суде
разработать внутреннюю документацию для отеля, включая Правила проживания, документы по работе с персональными данными, договоры с юридическими лицами и другие

Посуточно

разработать полный комплект документов, включая договоры с собственниками
создать пакет документов для предоставления гостям
защитить от претензий, связанных с Законом Хованской

Управляющим компаниям отелей

разработать договор управления или договор аренды
разработать внутреннюю документацию под новый проект

Собственникам отелей

разработать договор управления или договор аренды, с учетом ваших интересов

Отельерам

предотвратить потребительский экстремизм или снизить его проявления
защитить интересы отелей при появлении претензий и требований
провести аудит гостиничного бизнеса перед покупкой или продажей
обеспечить безопасность бизнеса и уверенность его собственников
отстоять интересы отеля в суде
разработать внутреннюю документацию для отеля, включая Правила проживания, документы по работе с персональными данными, договоры с юридическими лицами и другие

Посуточно

разработать полный комплект документов, включая договоры с собственниками
создать пакет документов для предоставления гостям
защитить от претензий, связанных с Законом Хованской

Управляющим компаниям отелей

разработать договор управления или договор аренды
разработать внутреннюю документацию под новый проект

Собственникам отелей

разработать договор управления или договор аренды, с учетом ваших интересов

Гостевые дома в 2025: какие документы необходимы гостевым домам в соответствии с новым законом № 127-ФЗ

Гостевые дома после 2025 года

Разберем новый закон № 127-ФЗ. Принятие этого закона стало важным шагом для сферы гостеприимства, из тени выводят большое количество новых объектов, которые активно работали в качестве средств размещения на протяжении многих лет.

Что вам необходимо сделать прямо сейчас, если ваш гостевой дом находится в одном из регионов, в котором вводится новый закон?

Зачем гостевому дому необходима документация правового характера, и как ее подготовить?

Изучить статью

Более 20 лет успешной практики

Сфера моих интересов — правовое сопровождение гостиничных проектов любой сложности: от отельных сетей до хостелов.

Получив классическое юридическое образование в одном из лучших юридических ВУЗов нашей страны — Московской Государственной Юридической Академии им. Кутафина (МГЮА), я почти 10 лет работала в разных сферах бизнеса, включая крупный консалтинг, а в 2012 г. стала единственным юристом, сопровождающим открытие пятизвездочного отеля Domina S.Peterburg.

Юридическое сопровождение отельного бизнеса гостиничный юрист Анастасия Королева

С тех пор я помогаю гостиничному бизнесу заранее обеспечивать свою безопасность за счет грамотной подготовки документов, аудита и сопровождения.

За это время я создала и преподаю авторский курс для отельеров в международном университете Swissam, Hotel Business Academy и HoReCa Training.

Стала экспертом компаний Travelline, Realty Calendar, Tvill, Bnovo и закрытого клуба отельеров «На страже отелей».

Выступила спикером на Hotel Business Forum и других мероприятиях для отельеров, а также стала автором юридических рубрик в журналах «Современный отель» и других.
Веду свой профессиональный блог в социальных сетях под #гостиничныйюрист и #отельныйюрист.

Более 20 лет успешной практики

Сфера моих интересов — правовое сопровождение гостиничных проектов любой сложности: от отельных сетей до хостелов.

Получив классическое юридическое образование в одном из лучших юридических ВУЗов нашей страны — Московской Государственной Юридической Академии им. Кутафина (МГЮА), я почти 10 лет работала в разных сферах бизнеса, включая крупный консалтинг, а в 2012 г. стала единственным юристом, сопровождающим открытие пятизвездочного отеля Domina S. Peterburg.

С тех пор я помогаю гостиничному бизнесу заранее обеспечивать свою безопасность за счет грамотной подготовки документов, аудита и сопровождения.

За это время я создала и преподаю авторский курс для отельеров в международном университете Swissam, Hotel Business Academy и HoReCa Training.

Стала экспертом компаний Travelline, Realty Calendar, Tvill, Bnovo и закрытого клуба отельеров «На страже отелей».

Выступила спикером на Hotel Business Forum и других мероприятиях для отельеров, а также стала автором юридических рубрик в журналах «Современный отель» и других.
Веду свой профессиональный блог в социальных сетях под #гостиничныйюрист и #отельныйюрист.

80% отелей

с которыми я работала, стали моими постоянными заказчиками.
Среди них:

80% отельеров

с которыми я работала, стали моими постоянными заказчиками.
Среди них:

Материал был представлен не в теории, а на реальных процессах: заселение гостей, договорные модели и подготовка документов для работы с гостями, претензионная работа, риски для персонала и организации, требования к информированию, нюансы обработки персональных данных, а также особенности взаимодействия служб и другие.

Особую ценность тренингу придали практические задания и разбор кейсов из Вашей профессиональной практики. Формат работы позволил участникам не просто получить информацию, а отработать применение правовых норм к типовым и конфликтным ситуациям, увидеть «узкие места» в документах и процессах, понять, как корректно выстраивать доказательственную базу и снижать риски проверок и претензий.
Вы сумели превратить сложные юридические темы «Потребительский экстремизм», «Претензионная работа» в увлекательный и доходчивый материал — это настоящий талант! Ваши объяснения были чёткими, на «живых» реальных примерах средств размещения из жизни, кинофильмов и роликов.

После тренинга руководители наших подразделений чувствуют себя увереннее в вопросах обработки персональных данных гостей санатория — можно сказать, получили «юридическую прививку» от штрафов и нарушений.
Мы также хотим подчеркнуть высокий уровень вовлечённости аудитории. Благодаря понятной структуре и практико-ориентированной подаче каждый участник нашёл ответы на вопросы, актуальные именно для своей зоны ответственности.
Благодарим Вас за профессионализм, прикладной подход, уважительное взаимодействие со слушателями.

Президент АО «ЦСТЭ» Холдинг

Администрация ООО «Пансионат «Восток-б» выражает Вам искреннюю признательность за качественную работу, профессионализм, ответственность и скрупулёзность в ходе решения поставленных задач.

Благодарим за оперативность, четкость в выполнении работы, желание выявить суть проблемы, досконально разобраться и предоставить необходимый материал не просто в кратчайшие сроки, но и с детальным разбором и пояснениями по сложным вопросам в части изменений в законодательстве в сфере гостиничного бизнеса и применения на практике новых правил и требований.

Ни одного лишнего слова или документа, все структурировано и подобрано практически индивидуально. Все, что необходимо нам для дальнейшей правильной работы, с учетом нашей специфики, было разработано и предоставлено точно в срок. Благодаря Вашим рекомендациям, есть четкое понимание, что необходимо еще изменить, включить в план работ, как это делать правильно.

Юридическая тема всегда очень сложна в плане восприятия, но Вам удалось донести информацию максимально понятно. Очень приятно с Вами работать. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Заместитель генерального директора ООО «Пансионат «Восток-6»

Мы обратились к Анастасии за юридической поддержкой в части обновления форм используемых документов при работе с гостями и партнерами.

Мы заключили договор на следующие услуги: консультации; подготовка договоров, дополнительных соглашений, претензий, локальных актов; участие в переговорах с контрагентами, в том числе переписка по вопросу согласования договоров; проверка контрагентов заказчика на предмет благонадежности; правовой анализ и согласование представленных Заказчиком документов.

В результате нашего взаимодействия были проверены и откорректированы все существующие формы договоров компании за короткий срок, а также предоставлен подробный и содержательный отчет, прямо указывающий на необходимость изменений как отдельных пунктов, так и целых документов, с опорой на актуальную практику сферы деятельности.

Анастасия продемонстрировала прекрасные знания законодательства и высочайший уровень профессионализма. Хочется отметить внимание к деталям, понимание специфики гостиничного бизнеса, соблюдение договорённостей и сроков оказания услуг.

Генерального директор АО ТГК «Вега»

Я директор пансионата «Янтарь», суть которого оздоровительный отдых. Более того, здесь реализована стратегия «Мать и дитя». Это значит, что в пансионат приглашают родителей с детьми от 1 года. Также на территории пансионата в летний период функционирует детский оздоровительный лагерь, принимающей общей сложностью 720 детей.

То есть у руководства куда не поверни — везде зона риска. Поэтому естественным желанием стало подстелить соломку. То есть узнать про безопасность.

Тренинг Анастасии помог за три дня увидеть все слабые места. А поработать над ними оказалось не сложно. Тренинг не успел закончиться, а я уже собирала с сотрудников согласие на использование авторских прав :)

Тренинг обязательный к прослушиванию для всех руководителей и собственников, ибо незнание закона не освобождает… Поэтому, чтобы быть на свободе, рекомендую пройти тренинг. Тем более, что все кейсы тренируются в игровой комнате и записываются на подкорку.

Директор пансионата Центрального банка России «Янтарь», Московская область

Анастасия оказывала комплексное правовое сопровождение деятельности организации: подготовку, правовую экспертизу договоров поставки, аренды, оказания услуг, подряда и т. п.

Анастасия — профессионал своего дела, знает тонкости и нюансы юридических аспектов гостиничной сферы.
Высоко оцениваем ее компетенции и рекомендуем Анастасию как надежного специалиста для штатной работы и проектной занятости.

Управляющий апарт-отелем и коворкингом RIDGE

Анастасия Королева с 2018 года осуществляет правовую поддержку сети апартаментов и квартир, управляемых ООО «Питер Пэлас».

За период сотрудничества были выработаны оптимальные варианты управления объектами и сформированы правоустанавливающие документы для работы Общества. Анастасия понимает специфику работы с доходной недвижимостью и быстро реагирует на запросы. Работа выполняется качественно.

Генеральный директор ООО «Питер Пэлас»

Хочу выразить благодарность Анастасии Королевой. Обращались в ней по вопросу документации, связанной с обработкой персональных данных гостей и сотрудников.

Отлично проделана работа на всех этапах. Прекрасное понимание специфики гостиничного бизнеса, коммуникация и готовность ответить на любые вопросы. Документы были подготовлены в полном объеме и в установленные сроки.

Генеральный директор ООО «Особняк»

Выражаем вам благодарность за плодотворное сотрудничество!
Высоко ценим вас как специалиста — юриста в сфере гостиничного бизнеса.

Отдельно хотим отметить ваш профессионализм, регулярность взаимодействия, а также качество информации, которую вы предоставляете читателям наших интернет-ресурсов.
Надеемся на дальнейшую совместную работу.

Генеральный директор ООО «Трэвел Лайн Системс»

Я хотела продать свой хостел как готовый бизнес так, чтобы после сделки ни у меня, ни у покупателя не было проблем. Загвоздка в моём случае состояла в том, что у меня было ИП, а его не продашь, как ООО.

Понадобился пакет договоров и соглашений, который для меня подготовила Анастасия. Ещё она терпеливо объясняла и мне, и покупательнице, что и зачем нужно и почему нужно делать так, а не иначе. Все документы были готовы в срок и даже значительно раньше оговоренных дедлайнов.

Основатель BookCase Hostel

В процессе подготовки комплекта юридических документов, а также во время консультаций по тонкостям использования последних Анастасия проявила себя как высококвалифицированный юрист и настоящий знаток отрасли гостеприимства.

Благодаря сотрудничеству с Анастасией мы снизили риски неблагоприятных последствий сотрудничества с контрагентами и потребителями наших услуг.

Владелец апартаментов «Сон и душ»

Провожу обучение

в высших учебных заведениях, в том числе в международных, а также обучаю топ-менеджеров отелей и собственников бизнеса

Провожу обучение

в высших учебных заведениях, в том числе в международных,
а также обучаю топ-менеджеров отелей и собственников бизнеса

Веду практикоориентированные гостевые лекции на тему «Правовые основы гостиничного дела».
В качестве спикера участвовала в программе для предпринимателей Ставропольского края в сфере туризма и гостеприимства «Школа туризма».
Преподаю авторский курс «Правовые основы гостиничного бизнеса» для топ-менеджеров и собственников отелей.

Тренинг «Правовые основы для руководителей отелей»

Хотите понять, какие юридические пробелы есть в вашем бизнесе, какие ошибки вы допускаете, как их исправить, как избежать репутационных рисков и судебных тяжб?

Изучите программу индивидуального образовательного интенсива для повышения правовой грамотности руководителей гостиничного бизнеса и смежных отраслей.

В этот тренинг емко упакованы 12 лет моего опыта работы с отелями, постоянный опрос клиентов и их опыт. После каждого тренинга даже опытные отельеры получают пользу и открывают для себя новые области для работы, ведь программа формируется индивидуально, как конструктор.

Изучить программу тренинга

Спикер на деловых мероприятиях

Я выступаю как спикер на деловых мероприятиях федерального уровня как офлайн: HBF, МИТТ, Ruviera и других, так и онлайн: Hospitality Online Expo и других.

Выступаю с различными темами правовой направленности: например, юридические аспекты открытия отелей, потребительский экстремизм, маркировка рекламы и другие.

Выступление на МИТТ — Международной выставке туризма и индустрии гостеприимства 2024

Каким проектам может быть полезна моя экспертиза?

Юридическое сопровождение апарт-отелей, глэмпингов, хостелов Гостиничный юрист Анастасия Королева

управляющим компаниям
отелям
бутик-отелям
хостелам
апарт-отелям
гостевым домам
базам отдыха
глэмпингам
тем, кто только хочет приобрести гостиничный бизнес
тем, кто хотел бы упаковать гостиничный бизнес на продажу
предпринимателям, которые занимаются посуточной арендой и хотели бы обелить свой бизнес

Каким проектам может быть полезна моя экспертиза?

управляющим компаниям
отелям
бутик-отелям
хостелам
апарт-отелям
гостевым домам
базам отдыха
глэмпингам
тем, кто только хочет приобрести гостиничный бизнес
тем, кто хотел бы упаковать гостиничный бизнес на продажу
предпринимателям, которые занимаются посуточной арендой и хотели бы обелить свой бизнес

Как я работаю?

Со всеми регионами России по видеосвязи. При необходимости выезжаю на ваши объекты.

Помогаю на любом этапе: от оценки бизнеса перед покупкой объекта недвижимости до защиты интересов вашего гостиничного бизнеса в суде.

Обсуждаю задачу, предварительно консультирую по перспективам дела.

Анализирую договоры и другие документы.

Разрабатываю пакет документов или регламенты под ваш гостиничный бизнес.

При необходимости привлекаю команду экспертов и управляю проектом.

Обучаю и помогаю внедрить все разработки.

Помогаю подготовиться к проверкам контролирующих органов.

Разрабатываю стратегию защиты вашего гостиничного бизнеса и сопровождаю на всех этапах, чтобы можно было чувствовать себя уверенно.

Как я работаю?

Со всеми регионами России по видеосвязи. При необходимости выезжаю на ваши объекты.

Помогаю на любом этапе: от оценки бизнеса перед покупкой объекта недвижимости до защиты интересов вашего гостиничного бизнеса в суде.

Обсуждаю задачу, предварительно консультирую по перспективам дела.

Анализирую договоры и другие документы.

Разрабатываю пакет документов или регламенты под ваш гостиничный бизнес.

При необходимости привлекаю команду экспертов и управляю проектом.

Обучаю и помогаю внедрить все разработки.

Помогаю подготовиться к проверкам контролирующих органов.

Разрабатываю стратегию защиты вашего гостиничного бизнеса и сопровождаю на всех этапах, чтобы можно было чувствовать себя уверенно.

Среди реализованных проектов

Среди реализованных проектов:

Выявление рисков

Выявлены и предотвращены гражданско-правовые и административные риски у более чем 50 средств размещения, включая отели уровня 5 звезд, апарт-отели, базы отдыха, санатории, посуточный бизнес и другие. Проведен аудит документов, внесены изменения, созданы целые блоки новой документации и обучены сотрудники.
Построение бизнес-процессов

Выстроены бизнес-процессы для более чем 50 средств размещения от сетей квартир посуточно до отелей 5 звезд. На основании анализа бизнеса сформированы пакеты документов, позволяющие выстроить ключевые бизнес-процессы. Проведены тренинги для руководителей отелей по внедрению этих бизнес-процессов.
Продажа и покупка отельного бизнеса

Неоднократно проводила Due Diligence для крупного и среднего бизнеса.
Провела оценку правовых и финансовых рисков, в том числе специфичных для гостиничного бизнеса. Подготовила экспертное заключение с возможными рисками и вариантами их устранения.
Подготовка полного пакета документов для новой УК

Подготовила документы для новой УК с множественными собственниками — физическими лицами как в апарт-отеле, так и в загородных объектах, помогла выстроить бизнес-процессы.
Ежедневное сопровождение крупного отеля

Номерной фонд отеля — 1000 номеров. Разработка всех договоров, согласование и консультационная поддержка топ-менеджеров.